• Intervento MBS a cura di  Mauro Chiarugi, CEO DOGMA System Italia e Dogma System India

In che modo la tecnologia può cambiare l’impresa in Italia? Quale sarà l’impatto della tecnologia nel business dei prossimi anni? I cambiamenti che vedremo da qui ai prossimi cinque anni avranno un effetto dirompente in numerosissimi settori. Secondo il World Economic Forum, a causa del crescente utilizzo di strumenti tecnologici, perderemo circa 5 milioni di posto di lavoro, questi lavori che spariranno saranno relativi a impieghi quali operai non specializzati, segreterie e cassieri. Oggi le aziende che non rivedono il proprio modello di business tenendo in considerazione le prospettive del futuro, sono a forte rischio di estinzione.

Quali sono i driver che guideranno lo sviluppo d’impresa dei prossimi cinque anni?

  • Internet of things
  • Big Data
  • Bitcoins
  • AI
  • Business as platform

Internet of things: si tratta di dispositivi fisici connessi ad internet che catturano informazioni e le ritrasmettono su internet per ottenere informazioni o per monitorare l’andamento delle cose.

Pensiamo ad esempio ai dispositivi elettronici che ritrasmettono alla sede centrale la localizzazione dei veicoli delle flotte aziendali. Mercedes nei nuovi veicoli installa una centralina che si chiama Mobile Me. Ciò permette al proprietario di avere sul proprio smartphone tutti  i dati sul veicolo. Allo stesso tempo le informazioni raccolte su come viene utilizzato il veicolo viene messo a disposizione anche della società. Tutto ciò serve per migliorare e ottimizzare tutti i processi aziendali.

Big Data: I big data sono tutte le informazioni non strutturate che vengono raccolte. Sono enormi quantità di dati che, se analizzati nel modo corretto, permettono di prevedere i comportamenti d’acquisto e le tendenze del futuro. Un esempio di big data, messo a disposizione di tutti gratuitamente è Google Trends. Tu per la tua azienda stai raccogliendo le informazioni che ci circondano? Riesci ad analizzarli nel modo corretto?

Intelligenza artificiale: Nel mondo dell’informatica il concetto di intelligenza artificiale è emerso per la prima volta negli anni 50. Questo concetto storicamente è poi emerso a più riprese con la promessa che avrebbe cambiato il mondo. Questa idea è stata sempre disattesa, ma oggi, quando si parla di AI che cambierà il mondo nel prossimo futuro, probabilmente stiamo dicendo una cosa vera. Nel 2007 sono stati creati una serie di algoritmi che si chiamano “deep learning”, questi algoritmi permettono di sviluppare in maniera automatica la conoscenza. Le grandi aziende nel futuro potranno utilizzare queste intelligenze artificiali per un’insieme di attività, tra cui:

  • Riconoscimento vocale
  • Traduzione
  • Analisi immagini
  • Analisi testuale
  • Analisi predittive

Oggi ad esempio il 50% delle transazioni effettuate dai grandi istituti finanziari sono guidati da sistemi di deep learning, che analizza i dati complessivi e predice come andranno i mercati secondo statistiche storiche.

La domanda che dovresti farti per capire come sfruttare le AI nella tua azienda è: Sei in grado di trasformare un processo decisionale in una procedura? Possono degli algoritmi gestire i nostri processi?

Bitcoin: Il bitcoin metterà in discussione tutto il sistema bancario tradizionale. Oggi siamo sicuri che acquistando bitcoin, quella valuta non può essere violata. Il bitcoin praticamente non prevede costi per la gestione nelle transazioni. Oggi un bitcoin vale 800 euro circa. In circolazione ci sono 16.106.863 bitcoin e molte aziende accettano pagamenti in questa valuta. Nei prossimi anni avremo ancora bisogno delle banche?

Business platform: Il più grande albergo online è Airbnb e non ha nemmeno un albergo, il più grande negozio al mondo è Amazon, la più grande compagnia di taxi è Uber. Oggi le aziende si fondano su idee e su strumenti software.

Tutto questo comporta anche dei flussi finanziari diversi rispetto a quanto visto nel mondo fino ad ora. Prendendo Uber non guadagna solo il taxista di Roma, ma parte del profitto va alla compagnia che sta in California.

Tutto muta e nei prossimi anni l’accelerazione tecnologica comporterà una serie di cambiamenti epocali. La tua azienda è pronta ad affrontare il futuro? Cosa devi fare oggi per essere pronto alle sfide di domani?

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