“Vendite Sensibili” – Vendere di più

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Michaela Gariboldi, socia e consulente di Open Source Management, è stata intervistata dal mensile Vendere di più in tema, appunto, di vendite.

Michaela racconta “Mano a mano che incontravo potenziali clienti, mi sono resa conto che la vendita non è una tecnica. Certo, ci sono delle caratteristiche salienti da tenere presenti quando vendi: far parlare l’interlocutore, fare un approccio per conoscere il cliente, fare domande aperte… e tanti altri sistemi che, se utilizzati, aumentano la probabilità di chiusura della trattativa. Ma  la vendita è la capacità di colpire chi hai davanti in un punto ben preciso: il suo cuore. Per cuore intendo l’ insieme di emozioni e desideri che la persona coltiva dentro di sé, spesso sconosciuti all’esterno; quella parte di se stessi che, quando toccata, fa vibrare le corde che portano la persona ad agire, a voler cambiare e quindi anche a comprare.”

Partendo da questo presupposto è Michaela sottolinea come si possa migliorare nella propria capacità di vendita imparando appunto come non bisogna fare per vendere.

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