Sito Web Vincente – Un caso vero!

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Ora come ora, non è più necessario spiegare come mai avere un sito web della propria attività sia un fattore determinante!

La maggior parte delle imprese esistenti si rendono conto che avere a propria disposizione una “vetrina” in internet per poter far sapere che si è presenti sul mercato e mostrare quali servizi e prodotti si offrono, costituisce la base della comunicazione aziendale.

Ma spesso essere nel web non è sufficiente.

Il proprio sito web deve rappresentare uno dei tanti strumenti che le attività hanno per poter comunicare e instaurare relazioni con gli utenti di internet.

Qui di seguito riportiamo un esempio pratico di come un sito internet della propria impresa, ben strutturato organizzato e vivo, permetta di ottenere risultati concreti.

1 – ANALISI CLIENTE

Il cliente è un albergo che in una delle più belle località sciistiche italiane, Livigno.
L’analisi riguarda il sito web dell’albergo. Quello attuale era in attivo da circa 3 anni e la società che aveva seguito la progettazione e la realizzazione del sito internet era l’unico responsabile abilitato per effettuare modifiche, aggiornamenti e caricare contenuti e file di vario genere.
Questo ha reso, con il tempo,  il sito completamente “vecchio”, non attraente a causa di contenuti non aggiornati e informazioni non interessanti, e privo di elementi che lo facessero risultare una risorsa attendibile per i motori di ricerca. Infatti, con la mancanza di una progettazione adeguata, i motori di ricerca, come Google e Bing, non lo consideravano tra le soluzioni da proporre.

2 – NECESSITA’ DEL CLIENTE

Un sito internet, oltre a informare il mercato su cosa si offre, deve dare la possibilità di generare contatti che possano essere considerati potenziali nuove opportunità.
Quindi, le necessità principali del cliente erano:

- Rendere attuale il sito web.
- Tenerlo aggiornato a livello di contenuti.
- Rendere il cliente completamente autonomo per la gestione dei contenuti e delle informazioni del sito.
- Inserire quegli elementi che potessero aumentare la sua indicizzazione, cioè la sua capacità di risultare una soluzione importante per i motori di ricerca.
- Per ultimo, ma non per questo meno importante, aumentare il numero delle richieste di prenotazione pervenute tramite il sito stesso!

3 – AZIONI FATTE

- Progettazione e realizzazione di un sito nuovo con linea grafica più attuale e accattivante.
- Programmazione e gestione della struttura dei contenuti del sito.
- Possibilità di richiesta di informazioni direttamente dal sito da ogni utente.
- Programmazione dei contenuti (offerte, informazioni, curiosità).
- Collegamento con la propria pagina di Facebook.
- Completa gestione dei contenuti da parte del cliente.

2010  vs  2011

60         228   = + 280%

 

Fabrizio Pedrazzini
Responsabile Marketing OSM Area Nord Ovest

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